プライバシーポリシー

運営者

神楽不動産は、アライアンスコミュニケーション株式会社が運営する不動産ブランドです。本ポリシーはkaguraestates.jpおよび同サイトを通じて提供するサービスに適用されます。

取得する情報

メールアドレス、氏名、希望言語、希望価格帯、居住国、購入希望条件、お問い合わせ内容、ニュースレターの配信言語と同意記録、お気に入り、会員アカウントおよび非公開物件の閲覧権限など、お客様が提供する情報を取得します。また、サイトの運営、効果測定および保護に必要な範囲で、限定的なリクエスト情報、流入元情報およびセキュリティ情報を取得します。

利用目的

アカウントの作成・保護、許可された物件情報の提供、設定とお気に入りの保存、お問い合わせへの対応、希望条件の確認、確認済みニュースレターの配信、どのコンテンツが依頼につながったかの把握、サービスの運営・改善、不正利用の防止、業務記録の保存、法令上の義務への対応に利用します。

アカウントと削除

会員アカウントは、別のユーザー名ではなくメールアドレスを使用します。アカウントページから対応するプロフィール項目の変更およびアカウントの完全削除ができます。削除すると、認証アカウント、プロフィール、お気に入り、非公開物件の閲覧権限が削除されます。ただし、お問い合わせまたは取引記録は、業務記録、紛争対応、不正防止、法令上の義務のため合理的に必要な場合に保存することがあります。

お問い合わせと連絡

購入希望フォームの内容は、当社が確認して回答するために保存します。メール配信を有効にしている場合、入力されたメールアドレスを使用して担当者への通知と受付確認を送信します。自由記入欄には、パスワード、カード情報、その他不要な機微情報を入力しないでください。

ニュースレター

ニュースレターの同意は購入相談とは別に取得します。メールアドレス、配信言語、同意・確認日時、および限定的な流入元情報を保存します。確認リンクが使用された後にのみ購読が有効になります。確認済みの連絡先は、配信用のResendセグメントに同期され、各配信メールから購読を解除できます。購入条件の送信だけで購読登録されることはありません。

Cookie等

安全なログイン、セッションの維持、セキュリティ対策に必要なCookieまたはブラウザストレージを使用します。Cloudflare Turnstileは、人によるアクセスと自動化されたアクセスを判別するために、ブラウザ情報やストレージを利用する場合があります。現在、広告目的のCookieは使用していません。

アクセス解析

集計された利用状況を把握するためVercel Web Analyticsを使用します。現在の構成では、第三者Cookieを使用せず、ページ閲覧を個人またはIPアドレスに関連付けません。ページ・ルート、参照元、フィルタ処理されたクエリ情報、おおよその地域、端末、ブラウザ、OSの区分などが分析対象となる場合があります。

外部委託先と外部コンテンツ

ホスティングとアクセス解析にVercel、認証・データベース・ファイル保管にSupabase、不正利用対策にCloudflare Turnstile、有効化された取引関連メールおよび確認済みニュースレター配信にResendを利用します。地図タイル、フォント、メッセージングリンク等の外部コンテンツを利用すると、各提供者にIPアドレスやブラウザ情報など通常のリクエスト情報が送信される場合があります。

第三者提供

個人情報を販売しません。委託先、依頼されたサービスに必要な専門家または取引関係者、法令により必要な官公庁等、または権利・安全・サービスの保護に必要な場合に限り共有します。不動産業界関係者の登録制限に違反している疑いがある場合は、違反の確認とサービス保護に必要な範囲で、限定的なアカウント情報および不正利用に関する情報を関係する会社または組織と共有する場合があります。

保存期間

アカウント情報はアカウントが有効な間保存し、上記例外を除き削除手続で削除します。お問い合わせと業務記録は、対応、運営、紛争および法的義務に合理的に必要な期間に限り保存します。ニュースレターの申込・確認記録は、同意の証明、希望された配信、解除希望の尊重および望まない再登録の防止に必要な期間保存します。仮名化されたフォーム回数制限記録は設定された判定期間後に無効となり、古い行は後続の送信時に削除されます。委託先のログ、バックアップ、解析およびメール配信記録は、各提供者と運用上の保存設定に従います。

国外での取扱い

当社の委託先は日本およびその他の国・地域でインフラを運営しています。そのため、契約上・地域上・技術上の保護措置の下で、居住国外で情報が処理される場合があります。

お客様の選択と権利

適用法令に応じて、個人情報の開示、訂正、写し、利用制限、異議申立てまたは削除を請求できます。該当する場合は契約開始前の依頼を撤回でき、各ニュースレターの配信停止リンクから同意を撤回できます。本人確認をお願いすることがあり、法令上認められる、または必要な情報は保存する場合があります。

安全管理

アクセス制御、通信の暗号化、データベースの行単位認可、非公開ストレージ、不正利用対策、管理操作の制限など、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、オンラインサービスの完全な安全性を保証することはできません。

お問い合わせ・改定

プライバシーに関するご質問または請求は、お問い合わせページからご連絡ください。サービスまたは法令の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。最終更新日：2026年8月21日。